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                    怎么提高酒店入住率?簡單說就這幾點球盟会官网!
                    發布日期:2020-10-13 11:18:59
                    酒店提高入住率球盟会官网,往簡單了說就三點:產品、包裝和宣傳。一、產品一切營銷的本質都是產品,只有產品過硬,才能長長久久。酒店本質上屬于服務業,其核心產品是住宿,分為硬件設施和軟件服務兩個方面,最終的目的都是讓

                    酒店提高入住率,往簡單了說就三點:產品、包裝和宣傳。


                    一、產品


                    一切營銷的本質都是產品,只有產品過硬,才能長長久久。酒店本質上屬于服務業,其核心產品是住宿,分為硬件設施和軟件服務兩個方面,最終的目的都是讓客人住得好。


                    硬件設施:客房布草、酒店裝修(大堂、客房、公區)、康樂設施(健身房、泳池、觀景臺等)、客房設備(電視、燈光、空調、家具球盟会官网、衛。┑惹蛎嘶峁偻。


                    軟件服務:餐飲質量球盟会官网、服務響應速度(如登記、開票、客房清潔)球盟会官网、服務水平(服務人員真誠球盟会官网球盟会官网、熱情,可以解決顧客提出的合理問題等)、特色增值服務(如定制禮品、夜床服務、迎賓禮、免費升房)、智慧系統(語音控制、無卡開門、機器人)等等。


                    酒店要提高入住率,首先和最重要的是要讓顧客睡得好,即上文所說的核心產品要優秀,做到清潔、舒適、方便球盟会官网、安全。


                    清潔:環境整潔;設施設備清潔衛生,無破損球盟会官网;用品、用具清潔衛生球盟会官网,無污漬球盟会官网,無破損;酒店食品清潔衛生,操作間清潔衛生;酒店裝飾、天花板、墻壁、地面潔凈;無蟲鼠等。


                    舒適:舒適度大致包括布草規格、床墊枕頭、溫度濕度、隔音遮光、照明效果、方便使用、和諧匹配、音畫良好等8個方面。


                    方便:酒店設施設備是否適合自己的需要球盟会官网、服務項目是否能滿足生活和工作需要等等。

                    安全:客人的安全不僅包括人身、財產安全,還包括健康安全。因此這部分產品主要為: 防火、防盜的措施和設施設備以及嚴格的食品衛生監控措施和高質量的飲食衛生環境等。


                    二、包裝


                    在根據檔次依照上文做好基礎優化后,我們就要想辦法錦上添花了球盟会官网。


                    常言道人靠衣裝馬靠鞍,企業和產品上也一樣,同樣價格的東西,咱都想買好的不是。酒店OTA更是如此,住客看不到球盟会官网、摸不著,衡量酒店優劣的唯一途徑就是圖片(切記不要過分照騙,容易反噬)、價格和評價。一定要優化好相關內容,會說且說好故事球盟会官网,好聽的名字球盟会官网、精致的裝修、貼心的增值服務、優質的評分、超高的性價比等等。


                    三、宣傳


                    酒香不怕巷子深的時代過了,不露面球盟会官网,誰知道你是誰?雖說小酒店沒啥預算,投不起什么電視廣告球盟会官网,但是也不是沒有宣傳的渠道的。


                    大力推薦微營銷,便宜效果好球盟会官网。除了微博、微信、小程序(注意互動性球盟会官网,適當舉報線上活動,送些禮品,比如房券)等基礎微營銷外,還可以適當做些OTA推廣球盟会官网,或與區域強勢媒體合作,如本地號合推抽獎活動、附近商圈電梯投放廣告與旅行社合作等。


                    四、智慧酒店


                    在疫情防控常態化的現在,無接觸式的產品、系統與服務模式因安全、高效、便捷的優勢也得到了全社會關注,酒店業也不例外。酒店無接觸方案在抗擊疫情方面具有顯著優越性,可有效提高賓客安全感、提升酒店入住率。


                    據新華社報道,貴州某董事長袁女士旗下14家酒店,雖然大部分酒店仍處于扭虧階段、規模最大的一家6月份的收入不及去年同期的50%,但二季度業績較一季度出現了明顯好轉球盟会官网。其中球盟会官网,3家智慧酒店的表現格外搶眼:平均入住率在70%左右,新冠肺炎疫情以來一直處于盈利狀態球盟会官网。


                    事實證明,面對新冠疫情,從入住到退房全程均可不與人接觸的智慧酒店,確實能減少客人對排隊聚集、接觸陌生人等顧慮,也確實能給酒店主帶去實實在在的利益。


                    疫情對酒店業可謂打擊匪淺,雖說歷史證明恢復起來也快,但商場如戰場,慢一步就會被對手領先一步,在面對即將到來的變革和機遇時,主動改變、順勢而為才是最好的姿態!


                    智慧酒店,勃朗當仁不讓!


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